- The cruise ship returned after only one day out at sea after several crew members . C'est vous qu'il revient de vrifier ces restrictions avant le dpart et d'assumer la responsabilit pour tout bagage refus ou frais supplmentaire caus par ces restrictions, dont les frais de bagages excdentaires prlevs par toute compagnie arienne. Norwegian Cruise Line which this week was expected to begin trips along with the Argentine and Chilean coasts, as well as Antarctica cruises, has surprisingly announced it was cancelling its South American operations this season because of covid-19 related circumstances which have forced the company to reschedule its global plans. Si votre contrat est pass avec votre agence de voyages, vous serez soumis leurs conditions gnrales ainsi qu'aux prsentes Conditions gnrales. Nous ne vrifions pas la couverture des polices d'assurance. Don't Lose Your Reservation! Vous serez cependant responsable pour tous les frais et dpenses associs. a. Il arrive parfois que des programmes devacances confirms doivent tre annuls. Norwegian Sky has just completed her dry dock in Brest, France, and is currently making her way to the United States. Other passengers say that the package offered is sufficient but it doesn't take away from the stress of the situation. Circonstances exceptionnelles et invitables. Le passager accepte que nous puissions divulguer des donnes personnelles ou sensibles des tiers non affilis (1) avec le consentement ou l'autorisation du passager, (2) afin d'excuter une transaction pour le passager, (3) pour respecter les lois, rgles, requtes gouvernementales et quasi-gouvernementales, ordonnances et procdures juridiques, (4) pour faire respecter le prsent contrat et d'autres accords ou pour protger nos droits, notre scurit ou notre proprit ou ceux d'autrui, (5) dans le cadre de l'achat, de la vente ou du transfert d'actifs ou de nos activits, (6) afin de permettre nos agents ou fournisseurs de services d'excuter des tches en notre nom, ou (7) d'autres fins dcrites dans notre politique de confidentialit. All sailings from Jan. 8 through March 5 are cancelled. (1) Il est possible de rserver directement par tlphone au0800 03102121 {[#3]} ou via l'un de nos agents de voyage agrs ou notre site Web l'adressewww.ncl.com. (5) Si la compagnie arienne avec laquelle vous avez une rservation confirme fait soudain l'objet d'une interdiction d'exploitation tel qu'indiquci-dessus, entranant ainsi l'incapacit de vous offrir une alternative adquate, les dispositions de la clause9(Modifications et annulation non-souhaites) entreront en vigueur. This website uses cookies. Ce droit s'applique, sans aucune limite, tout frais mdical ou autre bord encourus au pralable. "There was oneNCL representative at the airport (and)he said he had no authority to do anything for us. ALL RIGHTS RESERVED. Nous ferons notre possible pour vous aider mais ne pouvons pas garantir une rponse favorable de telles demandes. Vous tes aussi tenu de suivre ces dveloppements durant votre voyage. Toute modification juge comme non considrable en vertu de cette clause sera traite comme modification ngligeable. Dans le cas o nous, ou le transporteur, ne sommes pas ou pourrions ne pas tre obligs de vous verser le moindre paiement en vertu d'une convention internationale ou d'un rglement de l'UEen vigueur (dont les cas o la rclamation n'est pas signale ou mise conformment aux dlais indiqus dans la convention ou le rglement correspondants), nous ne serons galement pas obligs de vous verser le moindre paiement pour cette rclamation ou cette partie de la rclamation. So the question becomes how do you make it better? Dans le Rglement et la Convention d'Athnes, les accidents comprennent les incidents de navigation et de non-navigation en cours de transport. En raison de restrictions relatives aux compagnies ariennes, nous ne sommes pas toujours autoriss pr-rserver des siges pour nos passagers. Notre Politique de confidentialit dcrit les donnes que nous collections en ligne et hors ligne, ainsi que l'usage, le partage et la protection de ces donnes. We regret having to cancel our guests long-awaited vacations and appreciate their loyalty and understanding. (3) Portez une attention particulire la clause 2 - Sant publique, politiques et procdures relatives au COVID-19, comprendre les risques. En cas de conflit entre nos politiques et procdures relatives au COVID-19 dcrites dans le prsent document et la version disponible sur www.ncl.com/sail-safe, les politiques et procdures du site Web prvalent. The Omicron-led travel . Lorsque les frais d'annulation sont indiqus en pourcentage, le calcul est bas sur le cot total d par la personne qui annule son voyage, hors taxes, frais et cot de modification du/des vol(s) limit(s). Nous convenons que la loi d'Angleterre (et aucune autre) rgira votre contrat et tout diffrend, plainte ou autre problme entre nous ( rclamation ), sauf dans le cas dcrit ci-dessous. Nous ne serons pas obligs de retarder un dpart ou de modifier l'itinraireprvu et vous devrez payer tous les frais encourus. Norwegian Cruise Line's Payment and Cancellation Policy is subject to change without notice. WYNN. ^Buy an air ticket and the 2nd guest flies for free. Le remboursement complet de tels dommages ou pertes (estimation raisonnable si le montant prcis n'est pas connu) doit nous tre vers, ou au fournisseur concern, ds que possible. Les clients doivent lire attentivement les modalits des vols choisis avant de confirmer la rservation de leurs vols. Michael Winkleman, another cruise attorney, agreed that it's not a situation that would warrant a lawsuit. (1) Pour des raisons de scurit, les tats-Unis, la plupart des pays europens et de nombreux autres pays demandent dsormais aux compagnies ariennes de fournir des donnes concernant leurs passagers avant le dcollage. a. Il est parfois ncessaire de modifier les programmes de vacances annoncs et confirms avant et aprs la confirmation des rservations. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique d'annulation et de remboursement sur www.ncl.com. Norwegian Dawn cruises with embarkation dates through and including January 18, 2022, Norwegian Escape cruises with embarkation dates through and including January 22, 2022, Norwegian Joy cruises with embarkation dates through and including January 22, 2022. Unless otherwise advised at the time of booking, cancellation of a Restricted Air flight at any time will incur a cancellation charge equivalent to the full cost of the flight. Tout besoin spcifique accept sera confirm de manire explicite comme accept sur votre facture de confirmation. Transferts aroport/port l'tranger. Afin de respecter les dlais ou priodes limites indiques ou mentionnes dans les prsentes conditions gnrales ( l'exception de ceux en vigueur conformment aux conventions internationales ou aux rglements de l'UEtels que mentionns dans les clauses12 (5) et12(6) ou en matire de poursuites judiciaires), la rception par l'agence de voyages du message, de la demande ou de la plainte nous tant destin sera considre comme rception de notre part. Des frais administratifs de 50 par personne et par modification seront dus si vous souhaitez corriger toute erreur de nom ou toute information incorrecte aprs plus de7 jours (ou 48 heures pour les rservations passes moins de14 jours du dpart) aprs rception de votre facture de confirmation. As you know, one of the pillars of our philosophy includes our investment in the guest experience. 3 min read Norwegian Cruise Line has canceled cruises on eight ships, due to "ongoing travel restrictions" and COVID-19. This leaves one week of sailings between February 13 and February 20 and roughly six weeks between April 14 and May 29. De la mme faon, si nous sommes jugs responsables de toute excursion terre, cette responsabilit sera limite au cot de l'excursion en question. *Terms & Conditions Package not available on sailings less than 5 days or charter sailings. Nous dclinons toute responsabilit en cas de refus d'embarquement bord d'un transport ou d'entre dans un pays si vous ne disposez pas des documents ncessaires ou ne respectez pas toutes les exigences en vigueur (dont les conditions de sant/COVID-19). (3) Vous recevrez un bon pour votre transfert confirm, que vous devrez prsenter avant d'tre autoris monter bord de votre vhicule de transfert. (1) Pour que nous acceptions leur rservation, les passagers doivent souscrire une assurance voyage adquate et approprie afin de couvrir au minimum la responsabilit civile du voyageur et les frais d'annulation, d'interruption du voyage, d'assistance mdicale et de rapatriement (y compris les cas dcoulant de circonstances hors de votre contrle comme, entre autres, les accidents ou maladies ou l'impossibilit de voyager pour tout autre raison). Placer des objets de valeur dans un mini coffre-fort de cabine ne signifie pas les dposer auprs de nous pour que nous les gardions en sret au sens de la Convention d'Athnes. Tout passager souhaitant emmener plus de 40 kg de bagage au total bord doit obtenir notre accord pralable. Seul le chef de groupe doit nous contacter par crit. Les vols limits ne peuvent pas tre modifis aprs la confirmation. Tout dommage caus un bagage de cabine ou autre, apparent, doit tre signal par crit avant ou, au plus tard, durant le dbarquement du navire pour les bagages de cabine ou au moment de la rception pour les autres bagages. Passengers stuck at sea after Norwegian cancels Caribbean cruise mid Norwegian Cruise Line cancelled a number of sailings on Wednesday and also pushed the restart dates of a number of its cruise ships further into the future as it deals with operational challenges posed by the Omicron variant. Vous devez avoir eu tous les vaccins ncessaires pour votre voyage avant le dbut de vos vacances et devez pouvoir prsenter sur demande votre billet de passager valide pour vos vacancesdurant votre voyage, et avoir vos passeport, visa, carte mdicale, carte de vaccination et tout autre document, dont les documents requis par les autorits gouvernementales et requis par nos politiques et procdures relatives au COVID-19 (voir clause 2) ncessaire aux ports d'escaleet pour le dbarquement. Dans ce cas, sauf si nous dterminons que le passager n'a pas respect nos politiques et procdures relatives au COVID-19 ou le prsent contrat de billet, tout passager qui se voit refuser l'accs bord en raison d'une infection au COVID-19 confirme ou suspecte aura droit un remboursement si la loi l'exige, ou un crdit pour future croisire d'un montant gal au montant pay par le passager, condition que le passager nous fournisse une vrification suffisante du rsultat d'un test administr par un fournisseur qui ne fait pas partie de notre liste. (7) Toute agence de voyages agre via laquelle vous avez pass rservation transmettra les informations entre vous et nous et inversement. Rather, nine passengers on the previous sailing that departed on January 2 were identified as close contacts to someone that tested positive on land in Hong Kong. (1) Une assurance a t souscrite auprs de International Passenger Protection Ltd. via Liberty Mutual Insurance Europe SE, Luxembourg pour fournir la protection vise au prsent paragraphe dans l'ventualit peu probable o les dispositions indiques sur cette confirmation ne pourraient tre fournies en raison de l'insolvabilit de NCL (Bahamas) Ltd. pour les rservations effectues dans un pays membre de l'Espace conomique europen (soit tous les tats membres de l'Union europenne ainsi que la Norvge, l'Islande et le Liechtenstein), et inclut les pays de Monaco et de Gibraltar. Amid these disruptions, Norwegian and Royal Caribbean have postponed several sailings, citing travel restrictions or the COVID-19 outbreak. Nous ne garantissons aucunement l'heure ou la dure de trajet d'un transfert en particulier. On January 5, NCL announced it would cancel cruises on 8 ships due to, "ongoing travel restrictions. Si nous sommes jugs responsables de l'excursionsur quelque fondement que ce soit, nous nous rservons le droit de faire appel toutes les limites et exclusions de responsabilit contenues ou mentionnes dans les prsentes Conditions gnrales. Pride of America Suspension Continues Norwegian Cruise Line has also canceled further voyages aboard Pride of America, which was slated to resume her Hawaiian cruises on February 26. Le Rglement et la Convention d'Athnescouvrent la responsabilit du transporteur quant aux passagers, leurs bagages et vhicules, ainsi que leur quipement de mobilit, en cas d'accidenten cours de transport. January 5, 2022. Le montant maximum que nous aurons vous verser pour cette rclamation ou cette partie de la rclamation si nous sommes jugs responsables sur quelque fondement que ce soit sera limit au montant maximum que nous, ou le transporteur concern, aurait vous verser en vertu de la convention internationale ou du rglement de l'UErgissant le vol ou la rclamation en question (par exemple : la Convention de Varsovietelle que modifie ou non-modifie et la Convention de Montralsur le voyage international par air et/ou sur les compagnies ariennes avec une licence d'exploitationaccorde par un pays de l'UE, le Rglement de la Commission europenne n889/2002 sur la responsabilit des transporteurs ariens pour les voyages nationaux et internationaux par air). Les donnes personnelles sont des informations, ou une combinaison de diffrents types d'informations, qui peuvent permettre de vous identifier. Les circonstances exceptionnelles et invitables comprennent aussi le COVID-19 et d'autres maladies transmissibles ainsi que leur impact, comme les restrictions de voyage et les mesures prises par les gouvernements, les autorits publiques et les entreprises pour contrler et limiter leurs effets. Le cas chant, le/les passager(s) concern(s) devra/ont quitter le navire ou, lorsque cela s'applique, tout autre logement ou service. 2022, have been cancelled. (7) Nous, et l'oprateur du transfert, nous rservons le droit de vous refuser l'accs au transfert si vous tes, ou semblez tre, en tat d'britou sous l'influence de l'alcool ou de drogue ou si vous vous comportez de sorte , ou susceptible de, bouleverser, dranger ou menacer les autres personnes, ou le chauffeur, voyageant bord du vhicule de transfert ou endommager toute proprit. Christine Da Silva, senior vice president of branding and communications for. Norwegian Cruise Line Cancels Sailings Amid Omicron Surge We make sure cruisers are fully prepared for their cruise vacation with tips on ships and ports. Dans le cas d'un incident de navigation, le passager a le droit de recevoir une indemnit de la part du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transporteur allant jusqu'250 000 SDR (environ 266 000 ou 304 000 au 22 juin 2018), sauf dans des circonstances indpendantes de la volont du transporteur(ex. a. Les donnes personnelles du passager, qui peuvent comprendre des donnes sensibles, seront traites conformment notre politique de confidentialit, qui dcrit le traitement possible des donnes personnelles et qui est disponible sur notre site Web. (1) Consultation recommande auprs d'un mdecin. Vision of the Seas will now not return until March 7, 2022. Si vous ratez votre transfert pour une raison indpendante de votre volont, nous ferons notre possible pour vous offrir un transfert ultrieur, si possible, sous rserve de places disponibles, mais ne promettons pas de pouvoir vous aider. Si l'absencede documents de voyage requis ou d'autres documents entrane des frais, surcots ou autre amende qui nous sont imposs ou transfrs, ou nous oblige raliser des dpenses, vous serez tenu de nous rembourser. 29. Apr 1, 2014. Sharon Rudolph, 52,packed eight suitcases for"the vacation of a lifetime" aboard the Norwegian Escape cruise with her 78-year-old mother and two children. Norwegian and Royal Caribbean Cancel Further Cruise Sailings - Skift Si votre vol est annul ou retard, votre billet de vol est rtrograd ou votre embarquement refus par votre compagnie arienne, en fonction des circonstances, la compagnie arienne peut devoir vous verser une indemnit, vous rembourser le prix du billet et/ou vous loger et/ou vous nourrir en vertu du rglementn261/2004de la Commission europenne en cas de refus d'embarquement, datantde2004. Cela comprend les dceptions, difficults, inconvnients ou autres impacts sur tous les autres programmes. Il est conseill aux passagers de discuter de leur voyage avec leur mdecin/clinique et de consulter les sites Web des autorits de l'UE et/ou du R.-U., du National Travel Health Network and Centre - www.travelhealthpro.org.uk, des Centres pour le contrle et la prvention des maladies des tats-Unis et du NHS afin d'obtenir des informations jour. Les frais de modification ne peuvent tre rembourss si la personne concerne annule son voyage. (1) Vous avez le droit d'annuler votre rservation confirme tout moment avant le dpart. (2) En cas de rservation de croisires conscutives, un acompte sera requis pour chaque croisire.
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